Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Renato André Ribeiro Madeira, codice fiscale portoghese (NIF) 243310749, Rua Dr. Francisco Barbosa, 2040-247 Rio Maior, Portugal. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: [email protected].

2. Quali dati trattiamo

• Account: email, nome pubblico, password (conservata cifrata, non la vediamo mai) e lingua preferita.
• Utilizzo: preferiti, sticker sbloccati, saldo crediti e stato dell'abbonamento.
• Pagamenti: gestiti da Stripe. Riceviamo solo l'identificativo cliente, lo stato dell'acquisto e l'importo, mai i dati della carta.
• Sicurezza: indirizzo IP e dati tecnici della richiesta, usati per proteggere il sito da attacchi e bot.
• Assistenza: il contenuto delle email che ci invii.

3. Finalità e basi giuridiche

• Creare e gestire il tuo account e darti accesso a ciò che hai acquistato: esecuzione del contratto.
• Elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi fiscali: esecuzione del contratto e obbligo di legge.
• Inviare le email essenziali (conferma dell'account, recupero della password, ricevute, avvisi di variazione di prezzo): esecuzione del contratto.
• Proteggere il sito da frodi, abusi e bot: legittimo interesse.

Non vendiamo i tuoi dati, non facciamo pubblicità personalizzata e non usiamo strumenti di analisi di terze parti.

4. Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)

Ci avvaliamo dei fornitori indicati di seguito, che trattano i dati solo per nostro conto e con garanzie contrattuali adeguate, comprese, quando i dati escono dallo Spazio economico europeo, le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea:

• Supabase: database e autenticazione;
• Vercel: hosting del sito;
• Cloudflare: rete, sicurezza e verifica anti-bot (Turnstile);
• Stripe: pagamenti e fatturazione;
• Resend: invio delle email.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell'account finché esiste. Se ne chiedi la cancellazione, eliminiamo l'account e i dati collegati entro 30 giorni, tranne le registrazioni dei pagamenti, che la legge fiscale portoghese impone di conservare per 10 anni. I log tecnici di sicurezza vengono cancellati automaticamente dopo poche settimane.

6. Cookie

Usiamo solo cookie e archiviazione locale strettamente necessari: per mantenere l'accesso, ricordare la tua lingua e proteggere i moduli dai bot. Non usiamo cookie pubblicitari né di analisi, per questo non ti chiediamo il consenso ai cookie.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento o chiederne la limitazione. Basta scrivere a [email protected]; rispondiamo entro un mese al massimo.

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi presentare reclamo a un'autorità di controllo: in Portogallo la CNPD (www.cnpd.pt); in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il servizio è destinato a persone dai 16 anni in su. Se sai che un minore ci ha fornito dati senza autorizzazione, contattaci e li cancelleremo.

9. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, ti avvisiamo sul sito o via email.