Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Renato André Ribeiro Madeira, NIF 243310749, Rua Dr. Francisco Barbosa, 2040-247 Rio Maior, Portugal. Para cualquier consulta sobre tus datos: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: email, nombre público, contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos) e idioma preferido.
• Uso: favoritos, stickers desbloqueados, saldo de créditos y estado de la suscripción.
• Pagos: los gestiona Stripe. Solo recibimos el identificador de cliente, el estado de la compra y el importe, nunca los datos de la tarjeta.
• Seguridad: dirección IP y datos técnicos de la petición, usados para proteger la web frente a ataques y bots.
• Soporte: el contenido de los emails que nos envías.

3. Para qué usamos los datos y con qué base legal

• Crear y gestionar tu cuenta y darte acceso a lo que has comprado: ejecución del contrato.
• Procesar pagos y cumplir obligaciones fiscales: ejecución del contrato y obligación legal.
• Enviar emails esenciales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, recibos, avisos de cambio de precio): ejecución del contrato.
• Proteger la web frente a fraude, abuso y bots: interés legítimo.

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad personalizada y no usamos herramientas de analítica de terceros.

4. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Trabajamos con los proveedores siguientes, que tratan datos solo por cuenta nuestra y con garantías contractuales adecuadas, incluidas, cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea:

• Supabase: base de datos y autenticación;
• Vercel: alojamiento de la web;
• Cloudflare: red, seguridad y verificación antibots (Turnstile);
• Stripe: pagos y facturación;
• Resend: envío de emails.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras exista. Si pides su eliminación, borramos la cuenta y los datos asociados en un plazo de 30 días, salvo los registros de pagos, que la ley fiscal portuguesa obliga a conservar durante 10 años. Los registros técnicos de seguridad se borran automáticamente al cabo de pocas semanas.

6. Cookies

Solo usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios: para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y proteger los formularios frente a bots. No usamos cookies publicitarias ni de analítica, por eso no te pedimos consentimiento para cookies.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o pedir su limitación. Solo tienes que escribir a [email protected]; responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: en Portugal, la CNPD (www.cnpd.pt); en España, la AEPD (www.aepd.es).

8. Menores

El servicio está dirigido a mayores de 16 años. Si sabes que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, contáctanos para borrarlos.

9. Cambios

Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos en la web o por email.